Termos e condições gerais do centro de treinamento de Rureifel

Termos e Condições (GTC)

1. Disposições gerais 2. Política de cancelamento e direitos especiais de rescisão: 3. Disposições especiais para cursos empresariais/cursos particulares

4. Disposições especiais para cursos em grupo e intensivos 5. Disposições especiais para pequenos números de participantes 6. Disposições especiais para cursos de alemão - pedidos de visto 7. Aulas experimentais 8. Vouchers 9. Aviso de isenção de responsabilidade

1. Disposições Gerais:

Ao se inscrever em um curso, é celebrado um contrato entre o cliente e o centro de treinamento Rureifel. A inscrição pode ser feita através dos formulários online ou através da ficha de inscrição escrita do centro de formação Rureifel.Ao inscrever-se, o cliente compromete-se a pagar as taxas do curso integralmente antes do início do curso. No parcelamento, a primeira parcela deve ser paga antes do início do curso. O pagamento pode ser feito por transferência bancária. O pagamento pode ser feito em dinheiro no local.A reserva de um curso de qualquer tipo requer uma inscrição obrigatória. O centro de formação Rureifel só é obrigado a realizar o curso se a taxa do curso tiver sido recebida pelo centro de formação Rureifel A aula para todos os cursos é de 60 minutos. Inscrições, cancelamentos e outras solicitações não serão aceitas por telefone ou verbalmente em nosso escritório de atendimento ao cliente. Qualquer inscrição, cancelamento e solicitação de qualquer tipo deve ser feita por escrito (de preferência por e-mail - por correio ou pessoalmente também é possível). Nossos professores não estão autorizados a aceitar inscrições, cancelamentos e inscrições.O centro de treinamento Rureifel reserva-se o direito de reservar as instalações para os cursos dependendo da disponibilidade.O centro de treinamento Rureifel envolve principalmente falantes nativos para realizar os cursos. No entanto, os participantes do curso não podem reivindicar cursos com um professor específico. O centro de treinamento sempre se esforçará para adaptar o material do curso para atender às necessidades do cliente, mas não se responsabiliza por não atingir um nível de idioma específico ou reprovação nos exames. Os preços para o idioma os cursos no centro de treinamento Rureifel não incluem o imposto sobre vendas alemão, uma vez que o centro de treinamento está isento de imposto sobre vendas para as atividades de treinamento. Quaisquer pagamentos de imposto sobre valor agregado ou sobre vendas que possam ser incorridos no exterior são suportados pelo cliente.

2. Política de cancelamento e direitos especiais de rescisão:

Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar motivos.O período de rescisão é de catorze dias a partir do dia em que o contrato foi celebrado. Para exercer o seu direito de rescisão, um documento correspondente deve estar disponível por escrito, dirigido a: Training Center Rureifel, Am Ellernbusch 18-20, 52355 Düren, Telefone: 02421/9746337) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviado por correio ou e-mail). O formulário anexo é uma oferta, você também pode escrever sua própria carta curta. Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie a comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes que o período de cancelamento tenha expirado.

Consequências da revogação

Caso tenha solicitado que os serviços sejam iniciados durante o período de cancelamento, deverá pagar-nos uma quantia razoável que corresponda à proporção dos serviços já prestados até ao momento em que nos informou do exercício do direito de cancelamento em relação a este contrato em relação ao escopo total dos serviços previstos no contrato.

Exemplo de formulário de retirada

Se você deseja revogar o contrato, preencha o formulário abaixo e envie-o de volta.

A

Centro de treinamento Rureifel

Am Ellenbusch 18-20

52355 Dueren

E-mail: info@schulungszentrum-rureifel.de

Telefone: 02421/9746337

Eu/nós revogo o contrato celebrado por mim/nós para a prestação do seguinte serviço:

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(nome do serviço e preço)

Nome e endereço do consumidor

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Encontro: Data

……………………………………………. Assinatura do cliente

(somente com revogação por escrito)

De acordo com o direito civil alemão, o direito de rescisão de catorze dias não se aplica aos contratos celebrados em estabelecimentos comerciais. No caso de uma reserva de curso de idiomas feita nas instalações do centro de treinamento Rureifel usando um formulário de inscrição assinado, não há direito de cancelamento. Se um participante do curso não puder comparecer a uma ou mais datas de aula, ele não terá direito a outra data ou ao reembolso parcial da taxa do curso. A mudança de professor não implica um pedido de reembolso ou um direito especial de rescisão. Se o curso de idiomas terminar prematuramente e for feito o pagamento de uma parcela previamente acordada, esta perde a validade e todas as parcelas são pagas imediatamente.

Os cursos são reservados por um período de tempo pré-determinado ou um número pré-determinado de horas para cursos particulares e empresariais. Em caso de faltas e/ou interrupções nos cursos de idiomas, não há direito a reembolso parcial ou substituição de aulas, isso não se sobrepõe ao direito legal de desistência de 14 dias. curso após a primeira aula se a aula não atender às expectativas do aluno. O pedido de cancelamento deve ser apresentado até 24 horas após a primeira aula e deve ser feito por escrito.O Centro de Formação Rureifel reserva-se o direito de mudar de professor. Neste caso, o participante do curso não tem o direito de cancelar o curso. O participante do curso não tem direito a um professor específico. A mera ausência de um curso não conta como cancelamento de inscrição, o que significa que a obrigação de pagar a taxa do curso permanece intacta. Se o curso não puder ser realizado por motivo de força maior, o participante sem direito a reembolso ou Recuperação de aulas perdidas. Caso o centro de formação Rureifel feche temporariamente ou tenha de encerrar por motivos que não lhe sejam da responsabilidade, tais como a prevenção da propagação de epidemias e doenças infecciosas, esta circunstância não confere ao aluno o direito de rescindir o contrato. Por esta razão, um pagamento (depósito) já feito não pode ser recuperado. Em vez disso, o contrato é suspenso durante o fechamento do centro de treinamento e continuará inalterado após o motivo do fechamento não mais se aplicar. O centro de formação compromete-se a informar os alunos com a maior brevidade possível do encerramento da escola e do reinício previsto das aulas.

3. Disposições especiais para cursos particulares e empresariais:

No caso de cursos particulares e de empresas, os participantes do curso têm a opção de marcar consultas diretamente com o centro de treinamento Rureifel ou com o professor reservado. A reserva de um determinado número de horas é vinculativa. O participante do curso não tem direito ao reembolso de um valor parcial caso não deseje mais comparecer às horas pré-agendadas. o mais tardar 24 horas antes da marcação acordada no Centro de Formação Rureifel (aos domingos e feriados do último dia útil até às 12 horas anteriores à data acordada). Nesse caso, a data será remarcada, o que significa que as aulas serão adiadas. Se o compromisso for cancelado muito tarde ou não for cancelado, não há direito a compensar as aulas perdidas. Depois de um ano, as horas expiram. O centro de treinamento Rureifel não reembolsa as horas não realizadas.

4. Disposições Especiais para Cursos Intensivos:

Os cursos intensivos incluem 20 aulas por semana com 4 aulas por dia.As datas de início de todos os cursos são obrigatórias. Em casos excepcionais, o Centro de Formação Rureifel reserva-se o direito de adiar ou alterar as datas dos cursos. Nesses casos, os participantes do curso serão informados atempadamente de qualquer alteração.Se o número mínimo de participantes para um curso de línguas não for atingido, o Centro de Formação Rureifel reserva-se o direito de cancelar ou adiar o curso. Se o curso for cancelado, a taxa do curso paga pelo participante será reembolsada se o participante não concordar com o adiamento do curso. Uma remarcação ou mudança de curso é permitida em casos excepcionais e ocorre em consulta com o centro de treinamento de Rureifel . A remarcação deve ser solicitada por escrito, pelo menos, 5 dias úteis antes do início do curso. Se não for apresentada nenhuma candidatura por escrito ou se for apresentada demasiado tarde, o centro de formação reserva-se o direito de a rejeitar.Após a conclusão de um curso, o participante do curso tem a oportunidade de frequentar um curso de acompanhamento. Cada curso subsequente requer um novo registro. Sem uma inscrição efetiva, o participante não tem direito a uma reserva de curso.

5. Disposições especiais para um pequeno número de participantes:

Aplica-se o disposto no §3º aos cursos particulares e empresariais, caso não seja atingido o número mínimo de participantes nos cursos intensivos (exceto alemão) ou em grupo, o curso em questão será realizado com carga horária reduzida nas mesmas condições de pagamento, desde que o número de participantes não é inferior a 4 participantes. Se houver 4 ou menos participantes, o início do curso será adiado.

2.1. No caso de cursos intensivos (número mínimo de participantes 5 pessoas), são ministradas 2 aulas de 60 minutos por dia com 4 participantes.

2.2. Para cursos em grupo, o número mínimo de participantes é de 7 pessoas

6. Disposições especiais para cursos de alemão:

O centro de treinamento Rureifel pode ajudar os participantes do curso a obter um visto para o período do curso reservado. Para reivindicar isso, o participante do curso deve primeiro se inscrever no curso de alemão e pagar pelo menos a taxa do curso para o primeiro mês ). As taxas restantes do curso, se aplicáveis/pagas, serão reembolsadas. Para cumprir os requisitos para o reembolso, o participante compromete-se a enviar o aviso de rejeição do consulado alemão e o certificado de emissão de visto ao centro de formação Rureifel. Estes documentos devem ser apresentados (por e-mail ou carta) pelo menos 7 dias úteis antes do início do curso. Se isso não acontecer, o centro de treinamento Rureifel informará as autoridades locais de imigração sobre possíveis abusos de visto. Os participantes do curso que receberam um visto com base em nosso certificado para emissão de visto não podem cancelar o curso de alemão reservado. Os cursos intensivos ocorrem regularmente das 8h30 às 13h00 ou das 13h00 às 17h30. Em casos raros, o centro de treinamento Rureifel reserva-se o direito de ajustar o tempo do curso devido a requisitos organizacionais. A alteração dos horários por motivos de organização não implica um direito especial de rescisão ou direito a um reembolso parcial.Se houver espaço livre, o participante pode reservar um lugar no dormitório estudantil. Este dormitório inclui uma cama, uma mesa de cabeceira, um armário, num quarto duplo ou triplo, bem como acesso a casas de banho partilhadas, WC, cozinhas e salões partilhados. A reserva torna-se juridicamente vinculativa quando confirmada pelo centro de formação Rureifel no formulário de inscrição para o curso de línguas. Não há direito a acomodação a menos que isso tenha sido confirmado por escrito pelo centro de treinamento. O direito expira no dia em que o curso de idiomas for concluído.

7. Probestunden:

As aulas experimentais oferecidas pelo centro de treinamento Rureifel não são vinculativas para o participante. Se o participante não estiver satisfeito com a aula experimental, ele não tem obrigações. Se o participante se inscrever no curso posteriormente, a aula experimental será cobrada como aula normal. No caso de cursos em grupo e intensivos, a aula experimental é o duração de uma sessão do curso e não aparecer no horário acordado, será emitida uma fatura de EUR 39,00. Caso contrário, o participante será cobrado € 39,00.

8. Cupons:

Os vouchers não podem ser pagos em dinheiro. É possível compensar um voucher com serviços adicionais reservados. Um voucher (voucher de serviço) é válido por 12 meses a partir da data de emissão (compra do voucher). Uma mudança de curso é geralmente possível dependendo das capacidades livres.

9. Isenção de responsabilidade:

O centro de treinamento Rureifel não assume nenhuma responsabilidade por danos, acidentes e lesões aos participantes do curso ou roubo e danos à sua propriedade durante a aula e no caminho de ida ou volta. O centro de treinamento Rureifel não assume nenhuma responsabilidade por possíveis danos materiais causados pela transferência de conhecimento.

Situação: setembro de 2021